EL AMBIENTE POLITICO

Ninguna compañía, nacional o internacional, grande o pequeña, puede realizar negocios sin considerar la influencia del entorno político en el que operará. Una de la realidades más innegables y cruciales de nos negocios internacionales es que tanto el gobierno huésped como el anfitrión son socios integrales.

En la legislación internacional, un Estado Soberano es independiente y libre de todo control externo; tiene igualdad legal con otros estados; gobierna su propio territorio; selecciona su propio sistema económico, social y político; tiene poder para entablar acuerdos con otras naciones. Establece requisitos para la ciudadanía, define las fronteras geográficas y controla el comercio y movimiento de personas y productos a través de sus fronteras. La mayoría de los conflictos internacionales surgen precisamente cuando cree que hay amenazas a su soberanía.

Las naciones pueden ceder en aspectos específicos sus derechos soberanos para coexistir con otras naciones. La UE, NAFTA, OTAN, etc., son ejemplos de naciones que han acordado abandonar voluntariamente algunos derechos soberanos para participar como miembros con otras naciones en una asociación que busca un fin común.

Los gobiernos pueden cambiar ya se porque hubo un cambio departido político en el poder o por un golpe de estado, sin embargo lo que nos preocupa como empresas multinacionales es la continuidad del conjunto de reglas o códigos de conducta.

PARTIDOS POLITICOS

Es importante conocer las filosofías de los de principales partidos políticos del país, ya que cualquiera de ellos pueden llegar al poder y alterar las actividades prevalecientes. Por ejemplo, en UK el Partido Laboral puede ser más restrictivo con el comercio exterior que el Partido Conservador.

Una evaluación de la filosofía política y las actitudes políticas de un país son importantes de un país, para juzgar la estabilidad y atractivo de n gobierno en términos del mercado potencial.

NACIONALISMO ECONOMICO

El nacionalismo económico, es el factor más importante en la evaluación del clima empresarial. Podríamos definirlo como un intenso sentimiento de orgullo y unidad nacional, sin embargo, a veces puede tomar un papel antagónico con las empresas extranjeras.

Su objetivo, es preservar su autonomía económica nacional, entre los residentes que identifican sus intereses con la preservación de la soberanía del estado donde radica.

Las manifestaciones mas conocidas del nacionalismo son:

· Comprar solo productos de nuestro país

· Restricciones a las importaciones

· Aranceles restrictivos

· Otras Barreras al comercio.

RIESGOS POLITICOS

El riesgo político más severo es la confiscación, el embargo de los recursos de una compañía sin pagarlos. Las dos confiscaciones estadounidenses más notables recientemente se dieron cuando Fidel Castro se convirtió en el líder de Cuba.

Menos drástica, pero aún severa es la expropiación, la cual requiere reembolso por la inversión embargada por el gobierno. Un tercer tipo de riesgo es la nacionalización, que se da cuando los países anfitriones realizan acciones para transferir inversiones extranjeras a control y propiedad nacionales a través de una serie de decretos gubernamentales.

Los gobiernos buscan nacionalizar recursos de propiedad extranjera decretando:

· Un traslado de propiedad parcial o total a nacionales.

· La promoción de un gran número de nacionales a los niveles más altos de administración.

· Mayores poderes de toma de decisión en manos de los nacionales.

· Un mayor número de componentes del producto de manufactura local.

· Regulaciones especificas de exportaciones diseñadas para dictar la participación en los mercados mundiales.

RIESGOS ECONOMICOS

Son las restricciones a las actividades económicas que se imponen enarbolando la bandera de la seguridad nacional para proteger una industria.

Controles de cambio. Se derivan de la escasez de divisas extranjeras con que cuenta un país, controlan los movimientos de capital. Cuando hay poca convertibilidad el riesgo fiscal es muy alto.

Restricciones a la importación. Fuerzan a la industria extranjera a comprar producto dentro de un país, crean un mercado local. Las restricciones pueden ser a la materia prima, maquinaria y refacciones. El problema mas grande que se puede dar es que en el país no haya suficiente aprovisionamiento.

Leyes de contenido local. Nivel mínimo de contenido local para todo producto vendido del país.

Control de impuestos. Son un riesgo político cuando controlan la inversión extranjera. Se aumentan sin aviso los impuestos violando incluso los acuerdos internacionales.

Control de precios. Este se da en productos como farmacéuticos, alimentos, gasolina, autos, etc., son sujetos de control de precios se aplican en periodos de inflación controlan el costo de la vida.

Problemas Laborales: problemas sindicales, se utilizan para obtener concesiones especiales.


SANCIONES POLITICAS

La forma de boicotear un país es deteniendo el comercio con ese país o imponiendo sanciones contra el comercio de productos específicos

Productos políticamente sensibles

Son aquellos que tiene o se percibe que tienen un efecto sobre el ambiente, tipo de cambio, seguridad nacional y económica, el bienestar de la gente además de que son públicamente visibles o sujetos a debate. Por ejemplo, el caso de KFC en la India.

La evaluación de riesgo político es un intento para pronosticar la inestabilidad política con el fin de ayudar a la administración a identificar y evaluar los acontecimientos políticos y su influencia sobre las decisiones empresariales actuales y futuras. Existen varios métodos para mediar el riesgo político, que van desde consultar analistas políticos hasta fuentes especializados.

Hay algunas formas de reducir la vulnerabilidad política, las cuales enumeramos a continuación:

1. Ser un buen ciudadano.

2. Se aconseja a las empresas recordar que:

a) Es un invitado en el país como tal debe actuar en consecuencia.

b) Las utilidades de una empresa no son solo para ellas, debe de beneficiar a la economía y a los empleados locales.

c) La compañía debe tratar de contribuir a la economía y cultura de un país.

d) Debe de capacitar a sus ejecutivos y familias para actuar apropiadamente en el ambiente extranjero.

e) Aunque el inglés es el idioma oficial la fluidez del idioma local crea mejores relaciones públicas y ventas.

Las empresas que manejan asuntos exteriores en mercados extranjeros deben asegurarse de que el gobierno y la gente del país anfitrión estén conscientes de su contribución al desarrollo económico social y humano.

Las relaciones entre el gobierno y las multinacionales son positivas a la inversión extranjera si estas traen beneficios como:

1) Mejora la balanza de pagos al aumentar las exportaciones o disminuir las importaciones, a través de la sustitución de importaciones.

2) Utiliza recursos producidos localmente.

3) Transfiere capital, tecnología y habilidades.

4) Crea empleos.

5) Realiza contribuciones de impuestos.

Otras estrategias:

Joint Ventures: es una sociedad entre dos o más empresas que unen fuerzas para crear una entidad lega independiente. Menos susceptibles a acoso político

Expandir la base de la inversión: Incluir varios inversionistas y bancos para financiar una inversión en el país anfitrión. Esta tiene la ventaja de comprometer a los bancos cuando amenaza el gobierno con cualquier tipo de nacionalización o acoso por parte del mismo.

El marketing y sus distribución: el control de la distribución en los mercados mundiales puede utilizarse como arma en caso de que ocurra una expropiación, porque el país anfitrión que la realiza perdería entonces acceso a los mercados mundiales que le pertenecía a la empresa antes de la expropiación.

Licencias: es el otorgar licencias de tecnología a cambio de una cuota.

Nacionalización planificada: un proceso gradual de participación con nacionales en todas las fases operativas dela empresa.

Sobornos políticos: intenta disminuir los riesgos pagando a quienes están en el poder para intervenir a favor de la empresa multinacional.

RUTAS MUNDIALES DEL COMERCIO

Las rutas comerciales unen al mundo, disminuyen la distancia, las barreras naturales, la falta de recursos y las diferencias entre los pueblos y las economías. Las primeras rutas comerciales fueron terrestres; después vinieron las marítimas y al final las aéreas para conectar países. Las rutas comerciales representan los intentos de los países del mundo por salvar las desproporciones sociales y las economías.

La “ruta de la seda” es una de las rutas comerciales terrestres mas antiguas entre Asia Oriental y Europa. Iba desde China, Antioquia (Siria), Constantinopla (Turquía) a las puertas de Europa, como su nombre lo dice la principal mercancías que se comerciaba era la seda.

“Ruta de las Especias”, ligo por tierra y luego por mar a China, India y Oceanía con Europa.

“Ruta de la Nueva España”, conectaba a América y Asia con Europa.

LA HISTORIA EN LOS NEGOCIOS GLOBALES

La historia ayuda a definir la “misión” de una nación, la forma que ve a sus vecinos, así misma, e incluso su lugar en el mundo. Ayuda a comprender las actividades del gobierno y el comportamiento de las empresas.
Se estudia la historia de actual y pasada de una nación con el fin de explicar y apreciar la imagen de un pueblo, sus actividades fundamentales y miedos inconscientes.
La historia puede ser subjetiva debido al CAR y al historiador, debido a que los acontecimientos históricos son siempre vistos desde nuestros propios prejuicios, lo que registra un historiados puede no ser igual a lo que registra otro y más si ambas culturas son muy diferentes. Por ejemplo, los mapas de US muestran al país al centro, los del UK lo muestran también al centro del mundo.
La percepción subjetiva es necesaria para comprender la cultura empresarial y política de un país.

DOCTRINA MONROE, DESTINO MANIFIESTO, COROLARIO ROOSVELT.

Los EU se creen un buen vecino, y usa la Doctrina Monroe como protección para América Latina de la colonización europea; sin embargo los latinoamericanos ven esta Doctrina como un pretexto de la intervención de US en el continente Americano.

El Destino Manifiesto y la Doctrina Monroe, fueron la base de la política exterior de los US durante los siglos XIX y XX.

El Destino Manifiesto, explica que los US son el pueblo elegido ordenado por Dios para crear una sociedad modelo, con esto siempre han justificado sus deseos expansionistas. Durante la década de 1840, se utilizó como justificación de la anexión de Texas, Oregón, Nuevo México y California, así como de su intervención en Cuba, Alaska, Hawái y Filipinas.

La Doctrina Monroe, es la piedra angular de la política exterior de los estadounidenses, fue enunciada por James Monroe, que proclamo tres sentencias básicas:
• No más colonización europea en el Nuevo Mundo.
• La abstención de US de inmiscuirse en los asuntos de la política europea.
• La no intervención de los gobiernos europeos en América Latina.

En 1881 sus principios se aplicaron para el desarrollo del Canal de Panamá.

El Corolario Roosevelt, es la aplicación de la Doctrina Monroe por Theodore Roosevelt y decía que no sólo prohibía la intervención de Europa en América Latina sino que también vigilaría y garantizaría que las naciones latinoamericanas cumplieran con sus obligaciones internacionales. Todo lo bueno para US es justificable.

LA GEOGRAFIA

La geografía es uno de los factores que afectan la evaluación de un mercado, es un elemento incontrolable y como tal es necesario estar consientes de la influencia que tiene el clima, la topografía y los recursos disponibles dentro del desarrollo del marketing.

La geografía como tal, es el estudio de la superficie terrestre, el clima, los continentes, los países, los pueblos y las regiones que se forman al relacionarse entre sí todo lo anterior.

El análisis de las características geográficas más importantes para el estudio del marketing se estudian a continuación.

CLIMA Y TOPOGRAFÍA

El terreno físico y el clima de un país son de suma importancia en la valoración de un mercado, ya que el efecto de estos va desde la adaptación de un producto hasta el desarrollo de sistemas de marketing.

Hay algunas características climáticas que por ejemplo afectan el uso y/o funciones de productos y equipos, como la altitud, humedad y temperaturas extremas. Por ejemplo, los fabricantes descubrieron que el equipo de construcción que utilizan en Estados Unidos necesitaba de muchas modificaciones para tener un funcionamiento óptimo en el calor intenso y con el polvo del desierto del Sahara. Otro ejemplo, en Europa Bosch-Siemens tuvo que modificar sus lavadoras automáticas, debido a que en países como Alemania y en Escandinavia el sol no brilla regularmente, lo que provoco que éstas tuvieran un ciclo mínimo de 1000 rpm con un rango máximo de 1600 rpm, ya que las prendas deben estar mas secas cuando salgan de la lavadora porque los usuarios no pueden darse el lujo de tender la ropa afuera para que se sequen, mientras que en España e Italia por ejemplo, es suficiente un ciclo de 500 rpm debido a la abundante luz solar.

En algunas regiones del mundo, los sistemas sociales y económicos se explican parcialmente en términos de su geografía, tal es el caso de Sudamérica. Esta región presenta características como que dos tercios del territorio son equiparables con África (referente al clima), y el 48% de su superficie total se compone de bosques y selvas, sólo el 5% es cultivable. Las cadenas montañosas han impedido el establecimiento de rutas comerciales entre las costas del Pacífico y del Atlántico. Las barreras naturales de América del Sur inhiben el crecimiento, el comercio y la comunicación nacionales.

Otras regiones del mundo con variaciones topográficas y climáticas extremas son China, Rusia, India y Canadá. En Canadá por ejemplo las grandes distancias y el clima extremo durante el invierno tienen una influencia importante en los sistemas de distribución. Los puntos de reordenamiento y los márgenes de seguridad de almacenamiento deben ser muy altos, debido a que ciudades como Montreal puede quedar completa y repentinamente aisladas pro tormentas de nieve, lo que ocasiona retrasos en las entregas de 3 a 4 días.

El efecto de las barreras naturales tiene una influencia directa en el desarrollo del mercado. Las ciudades costeras o las situadas en vías fluviales navegables son más propensas a ser centros de comercio que las ciudades sin salida al mar. Las barreras naturales más que las distancias reales en kilómetros pueden determinar los puntos de distribución.

CRECIMIENTO ECONOMICO

El clima y la topografía, junto con las guerras civiles, políticas ambientales pobres y desastres naturales llevan a los países a la ruina económica. Los aumentos en la población, la deforestación, el pastoreo excesivo intensifican la sequía que a su vez provoca desnutrición e insalubridad. Para un país en vías de desarrollo, los diques son una solución rentable, debido a que, estos generan electricidad, ayudan a controlar cauces, proveen agua para riego y hasta pueden ser una fuente rica de pescado. Por otro lado, estos desplazan a la gente.

A los noventa se les llamó la “década del ambiente”, en estos años hubo una creciente preocupación por el medio ambiente, la forma en que habría de protegerse y de su repercusión en la forma de hacer negocios.

Tendencia de la población mundial

La población actual, la distribución rural/urbana, las tasas de crecimiento, la edad y el control natal ayudan a determinar la demanda de varias categorías de bienes, como consecuencia los cambios en la distribución y composición de la población afectará la demanda futura.

En el mundo hay más de 6 mil millones de personas, de las cuales el 80% vive en países menos desarrollados.

Cambios rurales/urbanos. En la actualidad más del 40% de la población mundial es urbana y la tendencia esta acelerándose. Se calcula que para el 2025 más del 60% de la población vivirá en zonas urbanas y que por lo menos 27 ciudades tendrán poblaciones de más de 10 millones de personas, de las cuales 23 no estarán muy desarrolladas.

Regiones desarrolladas: Europa, US, Australia, Canadá, Nueva Zelanda y Japón.

Países en desarrollo: África, Asia (excepto Japón), América Latina, Melanesia, Micronesia y Polinesia.

Los países menos desarrollados según la ONU son 48, de los cuales 33 están en África, 5 en Oceanía, 9 en Asia y 1 en América Latina.

Control del crecimiento poblacional. La procreación es uno de los elementos incontrolables más sensibles de la cultura. La economía, la autoestima, la religión, la política y la educación tienen un papel crítico en el tamaño de la familia.

En muchas culturas el prestigio del hombre, vivo o muerto, depende del número de hijos que tenga. Muchas religiones desalientan o prohíben el control natal, por otro lado la industrialización, la urbanización, el alfabetismo , la reducción de la mortalidad infantil y el mejoramiento del status social de la mujer, contribuyeron al descenso de las tasas de nacimiento en Europa y US.


INTRODUCCION AL MKT INTERNACIONAL

LA MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

Nunca antes en la historia estadounidense las empresas de ese país se habían visto involucradas de una manera tan notable en los negocios internacionales. El mundo y el cambio constante que presenta en cuanto a tendencias poblacionales, el cambio climático, las corrientes económicas, e incluso la geografía determinan el éxito de un negocio.

De todas las tendencias que afectan los negocios globales destacamos tres:
1) El rápido crecimiento de áreas regionales de Libre comercio como NAFTA, CE, etc.
2) La tendencia hacia la aceptación de libre mercado entre los países en desarrollo de América Latina, Asia y Europa Oriental.
3) La evolución de grandes mercados emergentes como Brasil, China, Corea de Sur, Polonia, etc.

Cada vez es más difícil para los negocios evitar la influencia de estos puntos en el desarrollo de su negocio.
El reto del marketing internacional es desarrollar planes estratégicos que sean competitivos, al intensificarse la globalización de los mercados.

DEFINICION DEL MARKETING INTERNACIONAL

“El marketing internacional es la realización de las actividades de negocios diseñadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia los consumidores o usuarios de más de una nación para obtener un beneficio.”

- Cateora y Graham “Marketing Internacional”

ELEMENTOS DEL MARKETING INTERNACIONAL

A diferencia del marketing nacional, en el internacional encontramos una serie de elementos catalogados a su vez en controlables e incontrolables dependiendo del nivel de incertidumbre que causen en una empresa.

Los elementos controlables, son aquellos cuyo control depende de la empresa o del profesional de marketing, que usando los recursos de la empresa hace la mezcla de mercadotecnia (precio, producto, plaza y promoción) adecuada para sacar provecho de la demanda. Estos se cambian en un corto o largo plazo dependiendo de las tendencias del mercado, de los gustos de los consumidores o bien de los objetivos de la empresa.

Los elementos incontrolables, se dividen en dos nacionales y extranjeros, son aquellos que tienen un efecto directo en el éxito de la empresa o del producto en el extranjero y están fuera del control inmediato del profesional de marketing.

Los elementos incontrolables se dividen en nacionales y extranjeros:



AJUSTARSE AL AMBIENTE

Para poder ajustar un programa de marketing en un mercado extranjero, se necesita ser capaz de interpretar la influencia y repercusión de cada uno de los elementos incontrolables del ambiente.
Al tratar con mercados desconocidos, se debe estar conciente de los marcos de referencia que se tienen para la toma de decisiones o para evaluar correctamente al mercado, esto se hace a base de la experiencia, y del aprendizaje cultural que se tenga.
El ajuste cultural es la tarea más difícil para una persona y más aun para una empresa, hay que estar concientes que los colores no en todas las culturas significan lo mismo, la forma de saludar, la distancia entre personas, etc., son puntos en los que se debe estar conciente.
En este rubro nace algo llamado el “relativismo del marketing”, significa que las estrategias y los juicios del marketing se basan en la experiencia y cada uno lo interpreta en función de su propia cultura.

EL CRITERIO DE AUTORREFERENCIA

La clave de una mercadotecnia internacional exitosa depende de la capacidad de adaptarse a la diferencias de ambiente entre un mercado y otro. El (CAR) es la referencia inconciente de nuestros propios valores culturales, experiencias y conocimientos, como base de nuestras decisiones.
La manera más eficaz de control la influencia del CAR es reconocer su existencia en nuestro comportamiento.

CONCEPTOS DE MARKETING

Entre los enfoques para describir las distintas orientaciones por las que pasa una compañía conforme avanza entre el compromiso del marketing se encuentra el conocido enfoque EPRG. Este enfoque sugiere que las empresas se pueden clasificar de acuerdo a su enfoque en etnocéntricas, policéntricas, regiocéntricas o geocéntricas.

Etnocéntricas: Estas empresas ven sus operaciones internacionales como secundarias y como una extensión de sus operaciones nacionales; el motivo principal es disponer del exceso de producción nacional. Los esfuerzos para adaptar la mezcla de mercadotecnia a los mercados extranjeros es casi nula, su orientación es venderle a los extranjeros de la misma forma que lo hace con los locales.

Policéntricas: estas empresas tienen una fuerte sensación de que los mercados en otros países son completamente diferentes y que el éxito requiere de un programa casi independiente para cada país. Los productos se adaptan a los mercados, el precio y la promoción son diferentes en cada uno de los países.

Geocéntricas o policéntricas: Por lo general se hace referencia a una compañía guiada por una filosofía global; su actividad de marketing es global y su mercado es el mundo. Se considera que algunas desiciones pueden aplicarse de manera mundial mientras que otras requieren la consideración de la influencia local. El concepto de marketing global considera a un conjunto entero de países (ya sea el mercado nacional y uno más; o bien el mercado nacional y otros 100 países) como unidad, identificando grupos de posibles compradores con necesidades similares como un segmento del mercado global y desarrollando un plan de marketing que procure la estandarización tanto en costos como de manera cultural hasta donde sea posible.